GDPR

Date d'entrée en vigueur : 20.01.2024

1. Introduction

Chez Gloria Game, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit comment DIGITAL MEDIA WAVE LTD (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, traite et protège vos informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données, y compris les directives de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

2. Responsable du traitement des données

L'entité responsable du traitement de vos données personnelles est :

• DIGITAL MEDIA WAVE LTD
• 85 Great Portland Street, London W1W 7LT
• Email : [email protected]

3. Types de données collectées

Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données personnelles :

• Données de compte : nom d'utilisateur, adresse e-mail, mot de passe
• Données de paiement : détails de la carte de crédit, adresse de facturation (si applicable)
• Données de jeu : scores, succès, activités dans le jeu
• Données techniques : adresse IP, informations sur l'appareil, type de navigateur
• Données de communication : messages envoyés via nos canaux de support

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles (par exemple, informations de santé ou données ethniques) sauf si cela est explicitement requis, et uniquement avec des garanties supplémentaires.

4. Finalité du traitement des données

Vos données personnelles sont traitées pour les raisons suivantes :

• Fournir et améliorer nos services de jeu
• Traiter les paiements et prévenir les activités frauduleuses
• Communiquer avec vous, y compris répondre à vos demandes
• Respecter les obligations légales, telles que les exigences fiscales ou comptables
• Protéger contre la fraude ou les actions illégales

Nous limitons le traitement des données à ces finalités et demanderons votre consentement si nous envisageons d'utiliser vos données à d'autres fins.

5. Base légale du traitement

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes du RGPD pour traiter vos données :

• Consentement : lorsque vous avez explicitement consenti au traitement (par exemple, pour les e-mails marketing)
• Nécessité contractuelle : pour remplir nos obligations contractuelles envers vous
• Obligations légales : pour nous conformer aux lois, telles que les réglementations fiscales
• Intérêts légitimes : pour des raisons commerciales, à condition que vos droits ne soient pas lésés

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites ici. Une fois qu'elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

7. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des tiers de confiance (par exemple, processeurs de paiement ou fournisseurs de cloud) qui nous aident à exploiter nos services. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données. Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

8. Vos droits en vertu du RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : demander une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Limitation : restreindre le traitement de vos données sous certaines conditions
• Portabilité : obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition : vous opposer au traitement pour certaines finalités (par exemple, marketing)
• Décisions automatisées : éviter les décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé, sauf dans des cas spécifiques

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous pourrons vérifier votre identité pour des raisons de sécurité.

9. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures robustes telles que le chiffrement, les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

10. Transferts internationaux de données

Étant basés hors de l'UE (au Royaume-Uni), vos données peuvent être transférées à l'international. Nous garantissons la conformité au RGPD via des mécanismes tels que les Clauses Contractuelles Types (CCT).

11. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ; veuillez consulter leurs politiques avant de partager des données.

12. Données des enfants

Nos services sont destinés aux utilisateurs de plus de 13 ans. Pour les utilisateurs âgés de 13 à 18 ans, nous exigeons le consentement parental avant de collecter des données. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un enfant sans consentement, contactez-nous immédiatement.

13. Protection des données dès la conception et par défaut

Nous intégrons la confidentialité dans nos processus en minimisant la collecte de données, en sécurisant leur stockage et en restreignant l'accès dès le départ.

14. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement, avec les modifications publiées ici et les mises à jour importantes communiquées directement. Consultez cette page régulièrement pour la version la plus récente.

15. Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à :

• DIGITAL MEDIA WAVE LTD
• Email : [email protected]

16. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de données ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL, l'autorité française de protection des données.